Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE RELIVE ELECTRONIC S.L.

1. Disposiciones iniciales

1.1. Las presentes cláusulas (en adelante, el «Contrato») establecen el marco jurídico que regirá las operaciones de adquisición de terminales telefónicos y dispositivos electrónicos de segunda mano realizadas por la sociedad RELIVE ELECTRONIC S.L. (CIF: B26877340), con domicilio en Alcalde Sainz de Baranda 103, 28007 Madrid, España, tomando como medio de canalización el portal online https://www.vendertumovil.com (en adelante, la «Plataforma»).

1.2. La condición de vendedor (en adelante, el «Cliente») se adquiere automáticamente cuando una persona física mayor de edad o una persona jurídica completa el proceso de venta habilitado en la Plataforma y acepta de forma expresa las presentes condiciones, así como la Política de Privacidad y el Aviso Legal.

2. Edad mínima y capacidad legal

Para utilizar el servicio de VENDERTUMOVIL, el Cliente debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para realizar la venta del dispositivo.

3. Propiedad del dispositivo y ausencia de cargas

3.1. El Cliente declara y garantiza bajo su exclusiva responsabilidad que:

• Es el legítimo propietario del dispositivo objeto de transmisión.
• El dispositivo no está sujeto a financiación, contrato de compra a plazos, embargo o derecho de terceros.
• El dispositivo no es robado ni está implicado en ningún procedimiento legal.
• No existen derechos de terceros sobre el dispositivo.

3.2. El Cliente manifiesta y garantiza que el dispositivo se encuentra libre de cualquier carga financiera, contrato de financiación o cualquier otra obligación económica pendiente con entidades financieras, operadoras de telefonía o terceros.

3.3. En caso de que con posterioridad a la venta se descubra que el dispositivo estaba sujeto a financiación o cualquier obligación económica no declarada, VENDERTUMOVIL se reserva el derecho a:

1. Exigir al Cliente el pago de todos los gastos derivados de dicha situación, incluidos costes legales o de gestión.
2. Reclamar los daños y perjuicios ocasionados.
3. Resolver el contrato y exigir la devolución del importe abonado.

3.4. El Cliente será responsable de todas las consecuencias derivadas de la existencia de financiación pendiente, manteniendo indemne a VENDERTUMOVIL frente a cualquier reclamación de terceros.

4. Verificación de identidad y documentación

VENDERTUMOVIL se reserva el derecho a solicitar al Cliente, en cualquier momento del proceso y especialmente en casos de:

• Venta de múltiples dispositivos
• Dispositivos de alto valor económico
• Dispositivos de reciente lanzamiento
• Sospecha de fraude o irregularidad

la siguiente documentación:

• Documento de identidad válido (DNI, NIE o Pasaporte).
• Factura o justificante de compra del dispositivo.
• Documentación que acredite la liberación de cargas.

Si el Cliente no aporta la documentación requerida, VENDERTUMOVIL podrá suspender o cancelar la operación.

5. Mecanismo de contratación y oferta económica

5.1. El procedimiento comienza cuando el Cliente selecciona el dispositivo que desea vender y describe su estado en la Plataforma.

5.2. Tras analizar la información facilitada, la Plataforma generará automáticamente una oferta económica estimada.

5.3. El contrato se perfecciona cuando el Cliente acepta la oferta y proporciona sus datos personales y bancarios.

5.4. La oferta tendrá una validez de 7 días hábiles desde su aceptación.

6. Información del dispositivo

El Cliente debe proporcionar información veraz y precisa sobre el estado del dispositivo.

Si durante la revisión técnica se detectan diferencias entre el estado indicado y el estado real, VENDERTUMOVIL podrá:

• Ajustar el precio ofrecido mediante una nueva oferta.
• Rechazar la compra.

7. Preparación del dispositivo

Antes del envío, el Cliente deberá:

• Realizar una copia de seguridad de sus datos.
• Restablecer el dispositivo a valores de fábrica.
• Eliminar cuentas iCloud, Google u otros bloqueos.
• Retirar la tarjeta SIM y tarjetas de memoria.
• Embalar correctamente el dispositivo.

VENDERTUMOVIL no se responsabiliza de la pérdida de datos almacenados en el dispositivo.

8. Procedimiento de envío

El Cliente deberá enviar el dispositivo dentro de los 7 días hábiles siguientes a la aceptación de la oferta.

Todos los envíos cuentan con un seguro de transporte de hasta 500€ mientras el paquete se encuentra bajo custodia de la empresa de mensajería.

9. Dispositivos no aceptados

VENDERTUMOVIL no acepta dispositivos:

• Robados
• Manipulados ilegalmente
• Bloqueados por cuentas o operadores
• Con IMEI alterado

Si se recibe un dispositivo no aceptado, podrá ser devuelto al Cliente.

10. Revisión del dispositivo

Una vez recibido el dispositivo, el equipo técnico realizará una revisión para verificar:

• Estado general del dispositivo
• Funcionamiento
• Coincidencia con la información proporcionada

El proceso suele tardar 24-48 horas.

11. Condiciones de pago

Una vez finalizada la revisión y aceptado el dispositivo, VENDERTUMOVIL realizará el pago correspondiente en un plazo máximo de 7 días hábiles.

El pago se realizará mediante:

• Transferencia bancaria
• PayPal
• Cupón o vale de compra

12. Transferencia de propiedad

Una vez recibido y aceptado el dispositivo, la propiedad del mismo pasa a ser de VENDERTUMOVIL.

13. Protección de datos

Los datos personales del Cliente serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación española vigente.

14. Responsabilidad del cliente

El Cliente garantiza que toda la información proporcionada durante el proceso de venta es veraz y exacta.

El envío de información falsa podrá dar lugar a la cancelación de la operación y a las acciones legales correspondientes.

15. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España.